Chủ tịch Techcombank Hồ Hùng Anh sẽ áp dụng AI trên toàn hệ thống từ năm 2025

Chủ tịch Techcombank Hồ Hùng Anh đã giới thiệu kế hoạch đột phá: áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên toàn hệ thống từ năm 2025. Mục tiêu đầy tham vọng này là một phần quan trọng trong chiến lược chuyển đổi số của ngân hàng, cam kết tái định hình ngành ngân hàng Việt Nam qua công nghệ. Bài viết này sẽ làm rõ vai trò của AI trong nâng cao hiệu suất và đa dạng hóa sản phẩm dịch vụ. Cùng khám phá tầm nhìn và chiến lược cụ thể sẽ được triển khai bởi Techcombank.

Khởi Dầu Cách Mạng Ngân Hàng: Chiến Lược AI Toàn Diện của Techcombank

Trong bối cảnh cuộc đua số hóa đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn cầu, Techcombank với sự dẫn dắt của Chủ tịch Hồ Hùng Anh đã tiên phong triển khai một tầm nhìn đầy tham vọng: áp dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trên toàn hệ thống từ năm 2025. Đây không chỉ là bước đi đột phá trong chiến lược chuyển đổi số mà còn là lời tuyên bố mạnh mẽ về việc Techcombank sẵn sàng tái định hình ngành ngân hàng tại Việt Nam.

Hiện diện như một người tiên phong trong lĩnh vực công nghệ tài chính, Techcombank đang đặt mục tiêu để trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam sử dụng trí tuệ nhân tạo toàn diện. Điều này không chỉ tạo ra lợi thế cạnh tranh vượt trội mà còn giúp ngân hàng này xây dựng một hệ sinh thái tài chính lấy khách hàng làm trọng tâm, mang lại trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa và tối ưu hóa giá trị vòng đời khách hàng.

Một trong những mục tiêu lớn của chiến lược này là sử dụng nền tảng AI tạo sinh (Generative AI) hiện đại nhất Đông Nam Á mà Techcombank đang sở hữu. Nền tảng này dự kiến sẽ hoàn tất vào giữa năm 2026 và cung cấp một công cụ mạnh mẽ để tăng cường năng suất hoạt động của ngân hàng. Bên cạnh đó, việc tối ưu hóa quản trị rủi ro tín dụng thông qua AI sẽ giúp giảm thời gian xử lý hồ sơ vay vốn từ 3 ngày xuống còn 6 giờ, đồng thời cải thiện hiệu suất phê duyệt tín dụng lên tới 15%.

Techcombank cũng chú trọng đến chiến lược khách hàng giúp họ giữ chân và thu hút khách hàng một cách hiệu quả hơn. Việc cá nhân hóa các giải pháp tài chính không chỉ mang lại lợi ích trực tiếp cho khách hàng mà còn giúp ngân hàng giảm chi phí trong việc giữ chân và bán chéo sản phẩm. Tất cả những điều này diễn ra trong bối cảnh mà sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt giữa các ngân hàng trong khu vực.

Để đạt được mục tiêu này, Techcombank đã đẩy mạnh chiến lược hệ sinh thái, bao gồm việc hợp tác và mở rộng trong các lĩnh vực mới như bảo hiểm và quản lý gia sản. TCLife, Công ty cổ phần Bảo hiểm Nhân thọ Kỹ thương, đã được thành lập với vốn điều lệ lên đến 1.300 tỷ đồng, ấn định một bước tiến lớn trong việc toàn diện lĩnh vực cung cấp các dịch vụ tài chính khác ngoài ngân hàng.

Tất cả những bước đi này đều là những mảnh ghép trong bức tranh lớn hơn về chuyển đổi số của Techcombank. Khi hành trình này tiến triển, AI đóng một vai trò thiết yếu không chỉ ở việc nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn ở việc tạo ra sự tương tác thông minh hơn với khách hàng thông qua nền tảng khách hàng thân thiết. Điều này tạo ra động lực mạnh mẽ giúp Techcombank không chỉ củng cố vị thế tiên phong mà còn thúc đẩy sự phát triển bền vững trong ngành ngân hàng tại Việt Nam.

Tham khảo thêm về việc AI đang thay đổi cách ngành công nghiệp tài chính hoạt động, hãy ghé thăm blog.

Sự thăng tiến không ngừng của AI hứa hẹn sẽ không chỉ thay đổi cách ngân hàng hoạt động mà còn mở ra những chân trời mới cho ngành công nghiệp tài chính tại Việt Nam. Chủ tịch Techcombank, ông Hồ Hùng Anh, đã khẳng định rằng đây là một kỷ nguyên mới cho ngân hàng và AI chính là chìa khóa mở ra cơ hội vô tận đó. Tinh thần quyết tâm và định hướng rõ ràng của ông sẽ là ngọn đèn dẫn đường cho mọi nỗ lực và thành công của Techcombank trong thời gian tới.

Kết Luận

Với chiến lược áp dụng AI toàn diện từ năm 2025, Techcombank không chỉ đặt mục tiêu nâng cao hiệu suất hoạt động và đa dạng hóa sản phẩm mà còn khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực ngân hàng Việt Nam. Những nỗ lực này hứa hẹn sẽ mang lại giá trị to lớn cho khách hàng và đối tác.